Terms & Conditions

Willkommen bei 1X Casino auf der Plattform 1-x-casinos.com. Auf dieser Seite finden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Ihre Nutzung der Glücksspielangebote (Sportwetten, Casino, Live-Casino und sonstige Spiele) regeln. Bitte beachten Sie, dass 1X Casino unter einer Offshore-Lizenz aus Curaçao (Lizenznummer 1668/JAZ) betrieben wird und nicht der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) in Deutschland unterliegt.

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Durch das Anlegen eines Kontos, die Nutzung der Website oder das Platzieren von Wetten oder Einsätzen bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Dienste von 1X Casino auf 1-x-casinos.com nicht nutzen.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber der Glücksspielplattform 1X Casino, die über die Domain 1-x-casinos.com erreichbar ist (nachfolgend "Betreiber", "wir" oder "uns"). Sie gelten für alle Verträge und Rechtshandlungen, die im Zusammenhang mit der Nutzung Ihres Spielerkontos, der Teilnahme an Spielen und Wetten sowie allen Zahlungen und Boni stehen.

Diese Bedingungen treten am 06.11.2025 in Kraft ("Inkrafttretensdatum") und gelten in der jeweils aktuellen Fassung für alle bestehenden und zukünftigen Nutzungsverhältnisse. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften Ihres Wohnsitzstaates, insbesondere nach deutschem Recht, bleiben unberührt und gehen diesen Bedingungen im Konfliktfall vor.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Bedingungen gelten die folgenden Begriffe, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist:

Betreiber: Die für 1X Casino auf 1-x-casinos.com verantwortliche Gesellschaft, in der Regel eine unter der Master-Lizenz 1668/JAZ in Curaçao lizenzierte Einheit wie 1xCorp N.V. oder Acom Latin America N.V., einschließlich mit ihr verbundener Unternehmen (z. B. Caecus N.V., Starkwire Europe Ltd).
Nutzer / Spieler / Sie: Jede natürliche Person, die die Website 1-x-casinos.com nutzt, ein Konto eröffnet oder Wetten bzw. Spieleinsätze platziert. Der Begriff "Spieler" umfasst auch registrierte Nutzer, die aktuell kein Guthaben halten.
Webseite / Plattform: Die Online-Plattform 1X Casino, erreichbar über 1-x-casinos.com und etwaige technisch damit verbundene Mirror- oder Mobilversionen, über die die Glücksspiele und Dienste bereitgestellt werden.
Konto / Spielerkonto: Das auf Ihren Namen registrierte Nutzerkonto bei 1X Casino, über das Einzahlungen, Einsätze, Boni und Auszahlungen verwaltet werden.
Wette: Jede von Ihnen platzierte Glücksspielteilnahme, insbesondere Sportwetten, Live-Wetten oder sonstige Wettauswahlen, die von der Plattform akzeptiert werden.
Spiel: Casino-, Slot-, Tisch- und Live-Casino-Spiele sowie sonstige virtuelle Spiele und Lotterien, die auf 1-x-casinos.com angeboten werden.
Einsatz: Der Geldbetrag (einschließlich Bonusguthaben), den Sie auf eine Wette oder ein Spiel setzen.
Guthaben / Echtgeldguthaben: Der auf Ihrem Konto verfügbare Betrag aus Einzahlungen und daraus resultierenden Gewinnen, der nicht als Bonusguthaben gekennzeichnet ist.
Bonus: Jede vom Betreiber gewährte Promotion, einschließlich Bonusguthaben, Freispiele, Cashback, Wettgutscheine oder ähnliche Vorteile, die besonderen Bedingungen und Umsatzanforderungen unterliegen.
Bonusguthaben: Als Bonus gekennzeichnete Beträge, die nur unter Einhaltung bestimmter Umsatz- oder sonstiger Bedingungen in Echtgeldguthaben umgewandelt und ausgezahlt werden können.
Umsatz / Umsetzung: Die Summe gültiger Einsätze, die mit Bonusguthaben oder qualifizierendem Echtgeldguthaben getätigt werden müssen, damit Bonusguthaben in Echtgeld umgewandelt oder auszahlbar wird.
Zahlungsmittel: Die von Ihnen genutzten Instrumente zur Ein- und Auszahlung, einschließlich Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen, Prepaidkarten und Kryptowährungen.
KYC / Verifizierung: Maßnahmen zur Identitätsprüfung ("Know Your Customer") und zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML), einschließlich der Anforderung von Ausweisdokumenten, Adressnachweisen, Zahlungsnachweisen und gegebenenfalls Video-Ident-Verfahren (z. B. über Skype oder vergleichbare Dienste).
AGB / Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich aller künftigen Änderungen.
Regulierungsbehörde: Curaçao eGaming (CEG) oder ein anderer zuständiger Lizenzgeber, der die Master-Lizenz 1668/JAZ überwacht, nicht jedoch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) in Deutschland.

Kontoregistrierung

Alters- und Wohnsitzvoraussetzungen

Mindestalter: Die Nutzung von 1X Casino auf 1-x-casinos.com ist ausschließlich Personen gestattet, die zum Zeitpunkt der Registrierung mindestens 18 Jahre alt sind oder das nach dem Recht ihres Wohnsitzstaates höhere Glücksspiel-Mindestalter erreicht haben. Wir sind berechtigt, jederzeit Nachweise über Ihr Alter anzufordern und Ihr Konto bis zur vollständigen Verifizierung zu sperren.
Lokale Rechtslage: Sie sind allein dafür verantwortlich, vor der Registrierung zu prüfen, ob Online-Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzstaat (einschließlich Deutschland) rechtlich zulässig ist. Der Betreiber verfügt nicht über eine deutsche Lizenz; die GGL überwacht 1X Casino nicht. Die Teilnahme kann nach deutschem Recht als Nutzung eines Offshore-Anbieters im Graubereich eingestuft werden.

Registrierungsprozess

Kontoeröffnung: Zur Registrierung müssen Sie das Online-Formular auf 1-x-casinos.com wahrheitsgemäß ausfüllen. Abgefragt werden insbesondere Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, Kontaktinformationen sowie ein Benutzername und ein Passwort. Sie dürfen sich nur einmal registrieren; Mehrfachkonten sind strikt untersagt.
E-Mail-Verifizierung: Nach Absenden des Formulars erhalten Sie in der Regel eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse kann das Konto vollständig genutzt werden. Nicht verifizierte Konten können nach einer angemessenen Frist deaktiviert werden.
Zugangsdaten: Sie müssen Ihr Passwort geheim halten und sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung müssen Sie den Betreiber unverzüglich informieren. Die Weitergabe Ihres Kontos an Dritte ist nicht gestattet.

KYC- und Identitätsprüfung

Pflicht zur Verifizierung: Der Betreiber ist aufgrund internationaler Standards und der Reformen der Glücksspielregulierung in Curaçao (LOK, voraussichtlich ab 2025/2025 vollständig wirksam) verpflichtet, Ihre Identität, Ihren Wohnsitz und die Herkunft der Mittel zu prüfen. Ohne erfolgreiche Verifizierung können Einzahlungen, Wetten und insbesondere Auszahlungen beschränkt oder verweigert werden.
Erforderliche Dokumente: Sie können aufgefordert werden, Kopien eines gültigen Ausweisdokuments, eines aktuellen Adressnachweises (z. B. Stromrechnung), Nachweise zu genutzten Zahlungsmitteln sowie zusätzliche Unterlagen einzureichen. In bestimmten Fällen kann eine Video-Identifikation (z. B. über Skype oder ähnliche Dienste) verlangt werden.
Überprüfung von Transaktionen: Der Betreiber und mit ihm verbundene Zahlungsdienstleister wie Starkwire Europe Ltd sind berechtigt, Ein- und Auszahlungen vorübergehend zu stoppen, wenn dies zur Erfüllung von AML-/KYC-Pflichten oder zur Klärung verdächtiger Aktivitäten erforderlich ist.

Pflichten des Nutzers

Richtige und aktuelle Daten: Sie gewährleisten, dass alle bei der Registrierung und Nutzung des Kontos angegebenen Daten wahr, vollständig und aktuell sind. Änderungen (z. B. Adresse, Name, E-Mail, Zahlungsmittel) müssen unverzüglich in Ihrem Konto aktualisiert oder dem Kundensupport mitgeteilt werden.
Verbotene Nutzung: Sie dürfen Ihr Konto nicht im Namen oder zugunsten Dritter nutzen und keine betrügerischen, kollusiven oder sonst unzulässigen Aktivitäten vornehmen. Bei Verstößen ist der Betreiber berechtigt, Konten zu sperren, Einsätze zu annullieren und Guthaben gemäß diesen Bedingungen einzubehalten.
Selbstsperre: Wenn Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, können Sie eine Selbstsperre beantragen, insbesondere per E-Mail an [email protected]. Weitere Informationen finden Sie im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" auf der Website.

Wett- & Spielregeln

Allgemeine Regeln für Wetten und Spiele

Annahme von Wetten: Eine Wette oder ein Einsatz gilt als angenommen, sobald er auf der Plattform bestätigt und in Ihrem Wettschein bzw. Spielverlauf angezeigt wird. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Wetten ohne Angabe von Gründen vor Annahme abzulehnen, insbesondere bei technischen Störungen, offensichtlichen Fehlern oder Verdacht auf Missbrauch.
Einsatzlimits: Für jedes Spiel und jede Wette gelten Mindest- und Höchsteinsätze, die auf der Plattform ausgewiesen werden. Der Betreiber kann diese Limits jederzeit anpassen, insbesondere für Nutzer aus Deutschland und andere sogenannte "graue Märkte", um regulatorischen Entwicklungen und Risikomanagementanforderungen Rechnung zu tragen.
Spielregeln der Anbieter: Zusätzlich zu diesen Bedingungen gelten die spezifischen Regeln der jeweiligen Spiel- oder Wettanbieter (z. B. RNG-Provider, Live-Casino-Studios). Im Konfliktfall gehen zwingende Spielregeln des jeweiligen Produkts den hier genannten Bestimmungen vor, soweit dies für die faire Ermittlung des Spielergebnisses erforderlich ist.

Stornierung und Änderung von Wetten

Grundsatz der Bindung: Nach Annahme einer Wette oder eines Einsatzes besteht grundsätzlich kein Recht auf Stornierung oder Änderung durch den Spieler. Bitte prüfen Sie Ihren Wettschein und Ihre Einsatzhöhe sorgfältig, bevor Sie die Platzierung bestätigen.
Offensichtliche Fehler: Der Betreiber ist berechtigt, Wetten ganz oder teilweise zu stornieren, zu korrigieren oder mit korrekten Quoten neu abzurechnen, wenn ein offensichtlicher Fehler (z. B. falsche Quoten, falsches Ereignis, technischer Anzeigefehler) vorliegt. In einem solchen Fall wird das eingesetzte Guthaben entweder mit der korrigierten Quote abgerechnet oder Ihnen zurückerstattet.
Abgesagte oder verschobene Ereignisse: Für Sportwetten auf abgesagte, verschobene oder abgebrochene Veranstaltungen gelten die auf der Plattform veröffentlichten, produktspezifischen Regeln. Typischerweise werden solche Wetten als ungültig gewertet und der Einsatz zurückerstattet, es sei denn, die Veranstaltung wird innerhalb eines definierten Zeitrahmens nachgeholt und die Regeln sehen dies vor.

Verhaltensregeln im Live-Casino und in Chats

Respektvolles Auftreten: Im Live-Casino und in allen Chatfunktionen ist ein respektvoller Umgang Pflicht. Beleidigungen, diskriminierende Äußerungen, Drohungen, Obszönitäten oder Belästigungen gegenüber anderen Spielern, Dealern oder Mitarbeitern sind strikt untersagt und können zur sofortigen Kontosperre führen.
Verbot von Betrug und Kollusion: Jeglicher Versuch, Spiele zu manipulieren, zusammen mit anderen Spielern einen unfairen Vorteil zu erlangen (Kollusion), Softwarefehler auszunutzen oder nicht autorisierte Tools, Bots oder Skripte zu verwenden, ist verboten. Der Betreiber kann betroffene Wetten/Spiele annullieren, Gewinne einbehalten und das Konto schließen.
Missbrauch von Live-Streams: Die Aufzeichnung, Weitergabe oder öffentliche Verbreitung von Live-Casino-Streams, Chatverläufen oder internen Kommunikationsinhalten ohne Zustimmung des Betreibers ist nicht gestattet und kann zivil- und strafrechtliche Konsequenzen haben.

Bonusbedingungen

Allgemeine Bonusgrundsätze

Transparente Angebotsbedingungen: Für jeden Bonus (z. B. Willkommensbonus, Reload-Bonus, Freispiele, Cashback) gelten spezifische Angebotsbedingungen, die auf 1-x-casinos.com vor Aktivierung angezeigt werden. Im Zweifel gehen diese speziellen Bedingungen den allgemeinen Bonusregeln in diesem Abschnitt vor.
Bonusaktivierung: Boni können automatisch bei einer qualifizierenden Einzahlung gutgeschrieben werden oder müssen aktiv ausgewählt bzw. durch Eingabe eines Bonuscodes angefordert werden. Ein Anspruch auf bestimmte Boni besteht nicht; der Betreiber kann Angebote jederzeit für einzelne Nutzergruppen sperren oder ändern.

Umsatzanforderungen und Zeitrahmen

Umsatzpflicht: Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne unterliegen in der Regel Umsatzanforderungen, bevor sie in Echtgeldguthaben umgewandelt und ausgezahlt werden können. Die erforderliche Anzahl an Umsätzen (z. B. ein Vielfaches des Bonus- oder Einzahlungsbetrags) wird in den Angebotsdetails genannt.
Fristen: Für die Erfüllung der Umsatzanforderungen gilt eine zeitliche Frist (z. B. 7, 14 oder 30 Tage ab Bonusgutschrift). Wird die Frist überschritten, können Bonusguthaben und nicht freigespielte Gewinne verfallen. Bonusangebote, die vor dem 31.12.2025 gewährt werden, können besondere, zeitlich befristete Konditionen enthalten, die im jeweiligen Angebot erläutert sind.
Maximaleinsatz mit Bonus: Während ein Bonus aktiv ist, kann ein maximal zulässiger Einsatz pro Runde/Spiel/Wette gelten. Einsätze oberhalb dieses Limits können als Verstoß gegen die Bonusbedingungen gewertet werden und zum Verfall des Bonus sowie der damit erzielten Gewinne führen.

Verbotene Spiele, Strategien und Bonusmissbrauch

Ausgeschlossene Spiele: Bestimmte Spiele oder Kategorien (z. B. einige Tischspiele, progressive Jackpots, bestimmte Slots mit geringem Risiko) können vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder nur mit reduziertem Umsatzanteil berücksichtigt werden. Die jeweils gültige Liste finden Sie in den Angebotsbedingungen.
Unzulässige Strategien: Bonusmissbrauch liegt insbesondere vor, wenn Sie Einsätze systematisch so platzieren, dass das Verlustrisiko minimiert und der Bonus künstlich "durchgeschleust" wird (z. B. Risk-Null-Strategien, entgegengesetzte Wetten, systematisches Ausnutzen von Spielmechaniken). Der Betreiber kann in solchen Fällen Boni und Gewinne stornieren.
Kombinieren von Aktionen: Mehrere Boni oder Aktionen können in der Regel nicht gleichzeitig genutzt werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich erlaubt. Solange ein aktiver Bonus besteht, kann die Teilnahme an anderen Aktionen eingeschränkt sein. Im Zweifel gilt der Bonus, der zuletzt aktiviert wurde, und alle anderen Bonusansprüche ruhen oder verfallen.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungen

Zahlungsmethoden: 1X Casino akzeptiert verschiedene Zahlungsarten, darunter Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen, Prepaidlösungen sowie Kryptowährungen. Verfügbare Methoden können je nach Land, Zahlungsdienstleister (z. B. Starkwire Europe Ltd für bestimmte EU-Zahlungen) und Zeitpunkt variieren.
Limits und Gebühren: Für Einzahlungen gelten Mindest- und Höchstbeträge pro Transaktion. Diese werden im Kassenbereich angezeigt. Der Betreiber kann Einzahlungsgebühren erheben oder Gebühren von Zahlungsdienstleistern an den Spieler weitergeben; entsprechende Hinweise werden vor Abschluss der Transaktion angezeigt.
Bearbeitungszeiten: Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben. Bei Banküberweisungen und bestimmten Kryptowährungen kann die Gutschrift abhängig von Banklaufzeiten bzw. Netzwerkbestätigungen verzögert erfolgen.

Auszahlungen

Grundsatz "Zurück zum Ursprung": Soweit möglich, erfolgen Auszahlungen über dasselbe Zahlungsmittel, das für die Einzahlung genutzt wurde. Der Betreiber kann alternative Auszahlungsmethoden verlangen, wenn technische oder regulatorische Gründe dies erfordern.
Verifizierungspflicht: Vor einer Auszahlung müssen KYC- und AML-Prüfungen abgeschlossen sein. Der Betreiber, 1xCorp N.V., Acom Latin America N.V. und verbundene Zahlungsabwickler können zusätzliche Dokumente anfordern. Bis zum Abschluss dieser Prüfungen können Auszahlungen zurückgestellt werden.
Bearbeitungszeiten und Verzögerungen: Der Betreiber bemüht sich, Auszahlungsanträge innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu bearbeiten (z. B. innerhalb von 24-72 Stunden). Die tatsächliche Dauer hängt von der Zahlungsmethode, internen Sicherheitsprüfungen sowie externen Faktoren wie Banken, Krypto-Netzwerken und potenziellen Payment-Blockings im deutschen Markt ab.

Rückerstattungen, Stornierungen und besondere Risiken

Rückerstattungen von Einsätzen: Rückerstattungen bereits gesetzter Einsätze sind grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, die Wette oder das Spiel wird gemäß den jeweiligen Regeln für ungültig erklärt (z. B. bei technischen Fehlern oder abgesagten Ereignissen). In solchen Fällen wird der betroffene Einsatz Ihrem Guthaben gutgeschrieben.
Rückabwicklung von Einzahlungen: Rückerstattungen von Einzahlungen (Chargebacks, Rückbuchungen) sind nur in Ausnahmefällen und nach individueller Prüfung zulässig. Unberechtigte Chargebacks stellen einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar und können zur Kontosperre sowie zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen führen.
Regulatorische Risiken: Aufgrund der Offshore-Lizenz und regulatorischer Entwicklungen (einschließlich des neuen Glücksspielgesetzes in Curaçao und verschärfter AML-Vorgaben bis 2025) können Zahlungsdienstleister oder Banken Transaktionen von oder zu 1X Casino blockieren. Der Betreiber haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtausführungen, die außerhalb seines direkten Einflussbereichs liegen, vorbehaltlich zwingender Verbraucherrechte.

Haftungsbeschränkung

Verpflichtungen des Betreibers

Fairness und Integrität: Der Betreiber stellt die Spiele und Wetten nach anerkannten Standards bereit und nutzt lizenzierte Software sowie RNG-Systeme (Zufallszahlengeneratoren), die von Drittanbietern bereitgestellt werden. Soweit möglich, werden regelmäßige Tests und Prüfungen vorgenommen, um die Fairness der Spiele sicherzustellen. Gleichwohl können wir keine ununterbrochene Verfügbarkeit oder absolute Fehlerfreiheit garantieren.
Zuverlässigkeit der Informationen: Quoten, Statistiken, Live-Scores und andere Informationen werden nach bestem Wissen bereitgestellt, können jedoch Fehler enthalten oder verzögert sein. Maßgeblich für die Abrechnung einer Wette sind die tatsächlich eingetretenen Ergebnisse gemäß den offiziellen Quellen und den jeweiligen Spielregeln.

Haftungsausschlüsse und -begrenzungen

Technische Störungen: Der Betreiber haftet nicht für Verluste, die unmittelbar oder mittelbar aus Ausfällen von Hardware, Software, Netzwerken, Unterbrechungen der Internetverbindung oder sonstigen technischen Problemen resultieren, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen (z. B. DDoS-Angriffe, Provider-Ausfälle). In Fällen nachweislicher Fehlfunktionen können Wetten/Spiele auf null gesetzt und Einsätze erstattet werden.
Indirekte Schäden: Soweit rechtlich zulässig, ist jede Haftung für indirekte oder Folgeschäden ausgeschlossen, einschließlich entgangener Gewinne, Geschäftsverluste, Datenverluste oder immaterieller Schäden.
Maximale Entschädigung: Die Gesamthaftung des Betreibers Ihnen gegenüber aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung von 1X Casino auf 1-x-casinos.com ist - soweit gesetzlich zulässig - auf den Betrag des betreffenden Einsatzes oder, bei fortdauernden Streitigkeiten, auf die Summe Ihrer Nettoeinzahlungen in den letzten 30 Tagen vor Eintritt des schädigenden Ereignisses beschränkt.
Zwingendes Recht: Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung des Betreibers für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder zwingende gesetzliche Haftungsansprüche (z. B. nach Produkthaftungsrecht) aus. Zwingende deutsche Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.
Kein Einlagenschutz: Ihre Guthaben bei 1X Casino unterliegen keinem staatlichen Einlagensicherungssystem nach EU-Recht. Im Falle von Zahlungsunfähigkeit oder Lizenzentzug des Betreibers besteht das Risiko eines teilweisen oder vollständigen Verlusts des Guthabens.

Rechte an geistigem Eigentum

Urheberrechte und Marken

Eigentum an Inhalten: Sämtliche Inhalte auf 1-x-casinos.com - einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Benutzeroberflächen, Software, Audiodateien, Video-Streams und Datenbanken - sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum des Betreibers, seiner verbundenen Unternehmen (einschließlich Caecus N.V., 1xPartners) oder seiner Lizenzgeber.
Markennamen: Die Kennzeichen "1X Casino", "1X Casino" und andere auf der Website verwendete Marken und Logos sind geschützte Marken und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Berechtigten nicht genutzt werden.

Nutzungsrecht und Verbote

Beschränkte Lizenz: Ihnen wird eine persönliche, nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Website und der Software ausschließlich zum Zweck der Teilnahme an den angebotenen Glücksspielen eingeräumt. Jede andere Nutzung ist untersagt.
Verbotene Handlungen: Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist es untersagt, Inhalte oder Software der Plattform zu kopieren, zu modifizieren, zu dekompilieren, zu vertreiben, öffentlich wiederzugeben, abgeleitete Werke zu erstellen oder Teile der Website automatisiert auszulesen (Scraping). Verstöße können zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

Datenschutz & Datenschutz

Verarbeitung personenbezogener Daten

Verweis auf Datenschutzrichtlinie: Alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Nutzung von 1X Casino auf 1-x-casinos.com erhoben und verarbeitet werden, unterliegen der separaten Datenschutzrichtlinie ("Privacy Policy"), die über den Footer der Website abrufbar ist. Diese Richtlinie erläutert insbesondere die Zwecke der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer sowie Ihre Rechte als betroffene Person.
Datenweitergabe: Ihre Daten können an Dritte weitergegeben werden, soweit dies zur Kontoführung, Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Betrugsprävention oder zur Erfüllung regulatorischer Pflichten erforderlich ist (z. B. an Zahlungsdienstleister wie Starkwire Europe Ltd, KYC-Dienstleister, Curaçao eGaming oder andere Behörden). Eine Übermittlung in Staaten außerhalb der EU kann stattfinden; in diesem Fall werden angemessene Schutzmaßnahmen angestrebt.
Verantwortungsvolles Spielen: Daten im Zusammenhang mit Selbstsperren und Spielverhalten können genutzt werden, um Schutzmaßnahmen zu implementieren und Anfragen an [email protected] zu bearbeiten. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzrichtlinie.

Änderungen der Bedingungen

Verfahren bei Aktualisierungen

Anpassungen im Zeitverlauf: Der Betreiber kann diese Bedingungen jederzeit ändern, insbesondere um regulatorische Entwicklungen (einschließlich der Glücksspielrechtsreform in Curaçao, neuer AML-Vorgaben bis 2025 oder Änderungen im deutschen Markt) zu berücksichtigen oder neue Produkte/Dienste einzuführen.
Benachrichtigung: Wesentliche Änderungen werden den Spielern in geeigneter Form mitgeteilt, z. B. per E-Mail, mittels Mitteilung im Benutzerkonto oder durch auffällige Banner auf 1-x-casinos.com. In der Regel werden Änderungen mit einer Vorankündigungsfrist (z. B. 14 Tage) veröffentlicht.
Zustimmung durch Nutzung: Wenn Sie die Dienste nach Inkrafttreten geänderter Bedingungen weiter nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den neuen Regelungen. Sind Sie mit den Änderungen nicht einverstanden, müssen Sie die Nutzung der Website unverzüglich einstellen und Ihr Konto gemäß Abschnitt "Beendigung & Sperrung" schließen.

Beendigung & Sperrung

Beendigung durch den Spieler

Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie eine entsprechende Anfrage über Ihr Benutzerkonto oder den Kundensupport stellen. Vor der endgültigen Schließung werden etwaige auszahlbare Guthaben gemäß den Bestimmungen in Abschnitt "Zahlungen & Auszahlungen" abgerechnet.
Selbstsperre und Pausen: Zusätzlich zur endgültigen Schließung können Sie zeitlich befristete Sperren oder Selbstsperren aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens beantragen, insbesondere über [email protected]. Während einer aktiven Sperre dürfen keine Einzahlungen oder Einsätze erfolgen.

Sperrung oder Beendigung durch den Betreiber

Wesentliche Gründe: Der Betreiber ist berechtigt, Ihr Konto vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu schließen, wenn ein begründeter Verdacht auf Verstöße gegen diese Bedingungen besteht, insbesondere bei Falschangaben, Minderjährigkeit, Bonusmissbrauch, Betrug, Geldwäsche, Zahlungsausfällen (z. B. Chargebacks) oder Nutzung mehrerer Konten.
Regulatorische und wirtschaftliche Gründe: Bei Änderungen der rechtlichen Rahmenbedingungen, einschließlich strengerer Vorgaben durch die Reform des Glücksspielrechts in Curaçao oder erhöhter regulatorischer Risiken im deutschen Markt, kann der Betreiber gezwungen sein, bestimmte Länder (einschließlich Deutschland) zu beschränken, neue Registrierungen zu verweigern oder bestehende Konten zu schließen.
Umgang mit Guthaben: Im Falle einer berechtigten Sperrung oder Schließung kann der Betreiber auszahlbares Echtgeldguthaben unter Berücksichtigung laufender Prüfungen und möglicher Gegenansprüche (z. B. bei Betrug oder Chargebacks) auszahlen oder - bei schweren Verstößen - ganz oder teilweise einbehalten. Bonusguthaben und nicht freigespielte Bonusgewinne verfallen in der Regel.
Benachrichtigung: Soweit rechtlich zulässig und praktikabel, werden Sie über eine Sperrung oder Schließung Ihres Kontos per E-Mail und/oder Nachricht im Benutzerkonto informiert, wobei die wesentlichen Gründe und weitere Schritte dargestellt werden.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Geltendes Recht

Curaçao-Recht: Diese Bedingungen unterliegen, vorbehaltlich zwingender Schutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates, dem materiellen Recht von Curaçao. Dies gilt insbesondere für Fragen der Lizenzierung, Beaufsichtigung und operativen Anforderungen des Betreibers.
Zwingende Verbraucherschutzrechte: Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem EU/EWR-Mitgliedstaat (einschließlich Deutschland) haben, können zwingende verbraucherschützende Vorschriften Ihres Wohnsitzstaates nicht durch Rechtswahl abbedungen werden. In Konfliktfällen gehen diese zwingenden Normen den Bestimmungen dieser Bedingungen vor.
Hinweis zur Aufsicht: 1X Casino wird nicht von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) in Deutschland reguliert. Für Fragen zur Lizenzierung ist die zuständige Behörde in Curaçao verantwortlich, insbesondere Curaçao eGaming im Rahmen der Master-Lizenz 1668/JAZ.

Streitbeilegung

Interne Beschwerde: Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an den Kundensupport von 1X Casino über die Kommunikationswege auf 1-x-casinos.com. Der Betreiber bemüht sich, Beschwerden innerhalb eines angemessenen Zeitraums (z. B. 14-30 Tage) zu bearbeiten.
Externe Beschwerde bei Lizenzhalter: Wenn eine Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst wird, können Sie sich an den Master-Lizenzinhaber von Curaçao eGaming wenden, derzeit über die E-Mail-Adresse [email protected]. Bitte beachten Sie, dass der Betreiber keinen Einfluss auf das Verfahren und die Erfolgsaussichten externer Beschwerden hat.
Gerichtliche Schritte: Für Vertragspartner ohne Verbrauchereigenschaft ist, soweit rechtlich zulässig, der ausschließliche Gerichtsstand Curaçao vereinbart. Verbraucher mit Wohnsitz in der EU/EWR können Klagen nach Maßgabe der anwendbaren Zuständigkeitsregeln auch vor den Gerichten ihres Wohnsitzstaates erheben.

Kontaktinformationen

Kundensupport

E-Mail: Anfragen zu Selbstsperren und verantwortungsvollem Spielen richten Sie bitte an [email protected]. Weitere Support-Kanäle (z. B. Kontaktformular oder Nachrichtenfunktion im Benutzerkonto) werden auf 1-x-casinos.com bereitgestellt und können je nach Region variieren.
Telefon / Rückrufservice: Es ist kein allgemeiner, dauerhaft veröffentlichter telefonischer Support für den deutschen Markt angegeben. Ein telefonischer Rückrufservice kann über die Plattform angefordert werden; die Verfügbarkeit kann je nach Auslastung und Region schwanken.

Rechts- und Lizenzangelegenheiten

Postanschrift des Betreibers: Der Betreiber von 1X Casino ist eine in Curaçao registrierte Gesellschaft (z. B. 1xCorp N.V. oder Acom Latin America N.V.), die unter der Master-Lizenz 1668/JAZ von Curaçao eGaming operiert. Die jeweils aktuelle, vollständige Anschrift ist den Lizenzunterlagen zu entnehmen und kann auf Anfrage über den Support bereitgestellt werden.
Lizenz- und Regulierungsanfragen: Für Fragen zur Lizenz und zur Überprüfung des Lizenzstatus können Sie das Lizenz-Symbol von Curaçao eGaming im Footer der Website nutzen (sofern verfügbar). Bleibt der Link inaktiv oder bestehen Zweifel, sollten Sie den Status über das offizielle Lizenzregister von Curaçao eGaming prüfen.
Externe Beschwerdestelle: Beschwerden, die sich unmittelbar auf die Einhaltung der Lizenzbedingungen beziehen, können zusätzlich an [email protected] gerichtet werden. Dieses Verfahren wird von einem externen Master-Lizenzhalter betrieben und unterliegt nicht der direkten Kontrolle von 1X Casino.